發(fā)布時(shí)間:2021-05-28
受疫情影響,李強(qiáng)林沒能參加公司首屆“十大工匠”頒獎(jiǎng)儀式。對(duì)此,李強(qiáng)林不無遺憾地說:“留在‘家里’堅(jiān)守崗位,以這樣一種特殊的方式‘出席’儀式也挺好!”得知自己被評(píng)為公司首屆“十大工匠”后,他內(nèi)心特別激動(dòng),認(rèn)為這份榮譽(yù)既是公司對(duì)自己工作的認(rèn)可,也是一份沉甸甸的責(zé)任!
李強(qiáng)林,現(xiàn)任中國廣電遼寧網(wǎng)絡(luò)股份有限公司營口分公司市場(chǎng)部副經(jīng)理。自2000年參加工作以來,他一直從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)工作,先后在前端機(jī)房、寬帶業(yè)務(wù)部、運(yùn)行維護(hù)部、技術(shù)部、市場(chǎng)部等多個(gè)部門任職。正因?yàn)楣ぷ鬟^的崗位很多,李強(qiáng)林對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)的工作原理和操作流程非常熟悉,憑借著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累,游刃有余地完成了各類重要任務(wù)。
2007年,在前端機(jī)房工作多年的李強(qiáng)林,主動(dòng)申請(qǐng)到寬帶業(yè)務(wù)部工作。在安維過程中,他發(fā)現(xiàn)很多報(bào)修并不是線路故障,而是用戶錯(cuò)誤操作導(dǎo)致。為此,在上門維修時(shí),他留心收集并整理用戶常見的故障與需求,獨(dú)立開發(fā)了一套撥號(hào)程序,將寬帶撥號(hào)、系統(tǒng)檢查、故障修復(fù)等功能融為一體,極大地降低了寬帶故障報(bào)修率,有效提高了用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)和滿意度。這期間,李強(qiáng)林還利用空閑時(shí)間自學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí),并考取了計(jì)算機(jī)高級(jí)系統(tǒng)分析師。
2014年,因工作業(yè)績突出,李強(qiáng)林調(diào)任技術(shù)部副經(jīng)理,主抓BOSS系統(tǒng)維護(hù)和部門管理工作。走上管理崗位后,李強(qiáng)林深知身上的擔(dān)子更重了,在協(xié)調(diào)處理日常管理工作的同時(shí),仍然不忘學(xué)習(xí)。每天下班后,他總要擠出一點(diǎn)時(shí)間用來學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。2015年,根據(jù)公司“五大工程”工作的安排和部署,營口分公司要完成BOSS系統(tǒng)的割接工作。作為全省第一家進(jìn)行此項(xiàng)工作的分公司,割接工作能否順利完成,直接影響到全省BOSS系統(tǒng)割接的后續(xù)進(jìn)程。
在系統(tǒng)割接過程中,為趕進(jìn)度,同時(shí)也為了向其他分公司提供技術(shù)指標(biāo)和經(jīng)驗(yàn)參考,李強(qiáng)林白天與廠家工程師溝通交流,探討系統(tǒng)割接技術(shù)方案,晚上回家后熬夜查閱相關(guān)技術(shù)資料。憑借豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備,在沒有借助廠家技術(shù)支持的情況下,獨(dú)立完成了BOSS系統(tǒng)割接腳本編制、數(shù)據(jù)提取、五級(jí)地址的規(guī)劃和地理信息導(dǎo)出等復(fù)雜的信息處理工作。經(jīng)過連夜奮戰(zhàn),李強(qiáng)林帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員,順利完成了營口分公司BOSS系統(tǒng)的割接工作,為公司節(jié)省了大量的溝通成本。
2019年,李強(qiáng)林受命擔(dān)任市場(chǎng)營銷部副經(jīng)理。當(dāng)時(shí),公司每月營銷激勵(lì)金額需要抽調(diào)專人進(jìn)行人工核算,耗時(shí)耗力。發(fā)現(xiàn)問題后,李強(qiáng)林萌生了研發(fā)小程序代替人工計(jì)算激勵(lì)金額的想法。程序開發(fā)最大的難點(diǎn)是基礎(chǔ)表數(shù)據(jù)的收集和完善。為此,李強(qiáng)林積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門調(diào)取員工資料,整理不同套餐激勵(lì)辦法,了解員工訴求,最后將收集的資料編寫為程序庫里的“大數(shù)據(jù)”。為確保程序計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確率,李強(qiáng)林反復(fù)模擬試驗(yàn),并與人工計(jì)算結(jié)果進(jìn)行比對(duì)。為了找到程序計(jì)算不準(zhǔn)確的根源,他經(jīng)常研究到深夜,找到錯(cuò)誤原因后,馬上再次試驗(yàn)驗(yàn)證。在歷經(jīng)2個(gè)多月時(shí)間,20多次的程序版本修改后,由李強(qiáng)林獨(dú)立設(shè)計(jì)的營銷激勵(lì)計(jì)算程序最終在公司全面推廣并使用,計(jì)算結(jié)果準(zhǔn)確率達(dá)到100%。該軟件不但使員工激勵(lì)提成金額有據(jù)可查,同時(shí)還為公司市場(chǎng)營銷管理提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和決策依據(jù)。
一花獨(dú)放不是春,萬紫千紅春滿園。李強(qiáng)林深知,自身技術(shù)能力強(qiáng)并不能算真正的“專家”,于是他開啟“師徒結(jié)對(duì)”傳幫帶模式,毫無保留將自己的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)與身邊同事進(jìn)行分享。在學(xué)習(xí)、工作、業(yè)務(wù)能力上進(jìn)行時(shí)時(shí)幫助和指導(dǎo),使“學(xué)本領(lǐng)、練技術(shù)”在部門內(nèi)部蔚然成風(fēng)。在他的言傳身教中,許多年輕骨干已經(jīng)成為營口分公司經(jīng)營發(fā)展的中堅(jiān)力量。
日復(fù)一日,年復(fù)一年,李強(qiáng)林精心守護(hù)著營口分公司有線電視網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,用對(duì)事業(yè)的赤誠之心堅(jiān)守著技術(shù)支撐維護(hù)陣地。面對(duì)來自領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊譽(yù),李強(qiáng)林總是謙虛地說:“在公司里,每個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,我僅僅是那個(gè)‘穿針引線’的人?!比肼毝陙?,李強(qiáng)林從普通員工成長蛻變?yōu)榧夹g(shù)專家的背后,是他超出常人的默默付出與艱辛努力。他用“敬業(yè)樂業(yè)、專業(yè)專注、精益求精”的工匠精神,唱響了助推公司轉(zhuǎn)型升級(jí)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代頌歌。
營口分公司